Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Switch Dexair Ark propose une solution de gestion de trésorerie pilotée par intelligence artificielle destinée aux TPE et PME. Dans le cadre de la fourniture de ce service, Switch Dexair Ark est amenée à collecter et traiter des données personnelles concernant les visiteurs de son site internet et les utilisateurs de sa plateforme. Les coordonnées complètes du responsable de traitement sont disponibles sur la page Contact.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site et des services, Switch Dexair Ark peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, fonction, nom de l'entreprise.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage des visites.
• Données financières et comptables : flux de trésorerie, soldes bancaires, historiques transactionnels transmis par l'utilisateur ou ses outils tiers dans le cadre de l'usage du service.
• Données de communication : échanges via le formulaire de contact ou les canaux d'assistance.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et améliorer les fonctionnalités de la plateforme, y compris les analyses prédictives de trésorerie.
• Gérer la relation commerciale : création de compte, facturation, support client.
• Répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact.
• Assurer la sécurité du service et prévenir les usages frauduleux.
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
• Réaliser des statistiques d'usage anonymisées à des fins d'amélioration produit.

4. Base légale des traitements

Chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale définie par la réglementation applicable, notamment :

• L'exécution du contrat conclu avec l'utilisateur ou son entreprise.
• Le consentement de l'utilisateur, notamment pour certains cookies non essentiels.
• L'intérêt légitime de Switch Dexair Ark à sécuriser et améliorer ses services.
• Le respect d'obligations légales, notamment comptables et fiscales.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux équipes internes de Switch Dexair Ark habilitées, dans la limite de leurs fonctions. Elles peuvent également être communiquées à des prestataires techniques tiers (hébergement, maintenance, outils d'analyse) agissant en qualité de sous-traitants, dans le strict cadre nécessaire à l'exécution de leurs prestations. Switch Dexair Ark s'engage à ne pas vendre les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des délais de prescription légaux applicables. Les données relatives à un compte inactif font l'objet d'un examen périodique en vue de leur suppression ou archivage, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Sécurité des données

Switch Dexair Ark met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures sont régulièrement revues afin de s'adapter à l'évolution des risques, sans toutefois garantir une sécurité absolue.

8. Cookies et traceurs

Le site de Switch Dexair Ark peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ainsi que des cookies de mesure d'audience. Lorsque la réglementation l'exige, le consentement de l'utilisateur est recueilli préalablement au dépôt de cookies non essentiels. L'utilisateur peut à tout moment paramétrer son navigateur afin de refuser ou supprimer les cookies, ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d'opposition pour motif légitime.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Switch Dexair Ark via les coordonnées indiquées sur la page Contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

10. Transferts de données hors Union européenne

Dans l'hypothèse où certains prestataires techniques seraient situés en dehors de l'Union européenne, Switch Dexair Ark s'engage à mettre en place les garanties appropriées exigées par la réglementation, telles que des clauses contractuelles types, afin d'assurer un niveau de protection adéquat des données transférées.

11. Modifications de la présente politique

Switch Dexair Ark se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez vous rendre sur la page Contact de Switch Dexair Ark.